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我叫mt4养成攻略:產品經理如何發布一個產品

時間:2019-03-11   文章來源:馬海祥博客   訪問次數:

我叫mt4国服第一盗贼 www.nijqb.icu 發布產品是產品經理的工作職責之一,根據產品的發布情況,我們可以看出產品經理的功力究竟如何?

首先,我們先思考以下2個問題:

①、你所理解的發布產品是指什么?

②、你認為發布產品應該做哪些準備?

產品經理最重要的日常工作職責是什么?當然是產品相關的啦!發布產品也是和產品相關的一件事情。

產品經理如何發布一個產品-馬海祥博客

所以在面試產品經理趕崗位的時候,沒準兒面試官就會問你,如何發布一個產品?

你會如何解決這個問題呢?或者說,你知道如何發布一個產品嗎?

在這個問題上,我們至少需要回答以下四個部分。不一定每個問題都要考慮到,但是結構化思維一定是要有的,因為結構化會更有邏輯性。

一、結構化思考

經過結構化思維去思考以后得到的方案應該是經過充分考慮和論證的額,而不是拍腦袋決策的,其結果必然是具有說服力的(具體可查看馬海祥博客《產品經理該如何學習結構思考力》的相關介紹)。

1、產品

談談產品的愿景,以及產品的優勢、劣勢和風險。這款產品最終希望達到什么目標?它的目標市場是什么?你對這款產品有什么擔憂?這款產品的競爭者是誰?這款產品在競爭中的地位如何?

2、產品的發布目的

確定產品的發布目的。想要盡可能多的用戶?想要確保產品收益?想要確認產品是否符合市場需求?想要看到市場出現積極反響(哪怕要以減緩收益增長速度為代價)?

3、產品發布部署

確定了產品發布的目的,就要決定如何達到目的。什么市場可作為合適的測試平臺?是否要通過邀請系統來控制用戶量?你是否會為了提早發布,只推出一個限制功能的版本?你會不會試著讓這次發布盡可能地引起轟動,從而獲得盡可能多的用戶?

4、產品發布(發布準備+發布+發布后)

基本的部署定下來后,你需要考慮如何落實產品的發布。

二、回答要點

將你的產品發布分為三個階段:發布準備、發布和發布后。

產品發布可不是一天兩天的事。關于產品發布(包括三個階段)的討論,應該涉及以下方面。同樣不一定都要有,但是應該包括幾個部分,借此來體現你的邏輯性和結構化。

1、目標市場

你是否會將產品先發布給指定城市、學?;蛘哂沒??發布初期的目標市場是什么?

2、用戶類型/用戶構成

如果有多種類型的用戶(如司機和乘客),我們可能會針對用戶類型分別進行發布:不同的發布時間、不同的發布方式。MVP還是全款產品?你會先發布一個最小可行產品版本,還是等到這款產品的功能完全成熟了才發布?

3、分銷

你會在什么商店或銷售渠道出售這款產品?你會在什么平臺發布這款產品?

4、推出

這款產品何時會發布給不同類型的用戶?你是否會先發行一個內測版本?是否需要邀請才能參加內測?

5、制造新聞

你會如何為這款產品制造消息(或者說,你會否為它制造消息)?你會找哪些人幫你發布消息?如何獲得他們的認可?你希望他們為這款產品做哪些宣傳?

6、合作伙伴

在這款產品上,有沒有合作伙伴會幫助你實現你的愿景?

7、風險

這款產品面臨什么風險?你會如何規避它們?這款產品是否面臨法律挑戰?你是否擔心,用戶量會因隱私政策的調整發生反彈?

看完問題之后,你會發現,發布一款產品不是那么容易的了吧。那我們來思考一下,哪些部分是最困難的,如何克服他們。

產品經理如何發布一個產品-馬海祥博客

從上面這張圖里,可以看到一些可行的產品發布活動。有很多東西,是要事前準備好的。

三、案例

接下來,我們用一個實際的案例來分析一下,如何發布一個產品這樣子的問題。

假如你正在為本地生活服務供應商(如保潔、搬家、保姆、裝修等)創建一個用于與用戶聯系的推薦/預約服務產品,你會如何發布這款產品?

以O2O為例,就像是58同城、趕集網、自如等本地生活服務類的產品。當然,也可以理解為外賣什么的。我們可以試試這么回答:

1、產品

首先我們要明確這個問題:本地生活服務供應商和用戶聯系,那也就是用戶可以通過這個東西來聯系供應商,讓他們提供這種服務。意味著,這是一款可以用來搜索和預約保潔、搬家、保姆、裝修等各種生活服務師傅,同時還可以查看評論的產品。

2、產品發布目的

我認為這款產品在滿足用戶需求方面十分清晰。這個需求在目前的市場上大約有幾個競爭對手,比如58同城、自如等(具體可查看馬海祥博客《產品經理該如何看待產品需求》的相關介紹)。

3、產品發布部署

因此,我們將面臨一個挑戰,這也是產品發布部署需要考慮的問題之一。一般而言,我們有兩個類型的用戶:服務供應商和客戶。

服務供應商不會加入我們,除非有足夠多的客戶在使用我們的產品;而客戶也不愿加入,除非我們有足夠多的服務供應商。

備注:O2O平臺的硬傷,兩個O一定要都有大量的用戶,供給端和需求端要都多,要不然就不行。做起來很牛逼。做不起來也是很正常的事情。

另一個挑戰就是如何在用戶需要服務供應商時,讓我們的產品成為他們的首選。這就需要我們嘗試改變用戶行為。在這部分,我們可以:

用戶價值=(新體驗-舊體驗)-  替換成本

如果用戶價值很大,改變起來容易;如果用戶價值低,甚至是負的,那么用戶是不會來的。

還有一個挑戰是,我們現在的競爭對手很強大;同時有一個好消息就是,它們目前還沒有怎么去下沉。

4、產品發布

我們要通過部署產品發布來處理這幾個問題。實際上,考慮到我們面臨的挑戰以及產品初次發布的出錯幾率,我想還是先發布一個試用版本為好,也就是發布一個MVP來驗證一下。

(1)、目標市場

要解決第一個問題,我們要先做一個試點。比如滴滴外賣在無錫試點;美團打車在南京試點;腦白金廣告在浙江的三個縣城試點。總之得試一試。

先找一個地區,建立一個很大的服務供應商用戶庫。最理想的是中高檔小區比較多的富裕地區。因為在本地生活服務上,用戶需要花錢,而O2O平臺沒有下沉的原因就在于那些地方的用戶用不著你來服務,自己搞定了。消費水平低,沒錢啊。

(2)、用戶類型/用戶構成

要解決第二個問題,就需要讓更多用戶在需要的時候想到我們。最好的辦法大概就是專注于用戶較常用的服務:保潔、家電維修、送桶裝水、回收、鐘點工等等。同時,根據現如今移動互聯時代的情況,我認為我們可以發布一個移動端產品。為服務供應商和用戶,都提供移動端產品。

(3)、分銷

產品發布的前幾個月里,我們會先吸引服務供應商來注冊。相比客戶而言,服務供應商不會那么容易因為供需不匹配而棄用這款產品。原因在于:只要有一個用戶使用這個產品,聯系到了供應商,供應商就能掙一筆錢。而沒有用戶使用,供應商也不會虧。

我們會從兩個地方拉攏服務供應商。第一,從當地社區、社群附近的門店直接去拉獲用戶;第二,我們會找房地產經紀人、小區物業合作。住戶有什么問題一般會找他們咨詢。要讓他們知道我們的產品,還要拿到他們的推薦服務供應商清單。

(4)、推出

要達到這個目的,一定需要地推的營銷團隊。針對客戶的發布,我們提供邀請、注冊等方式。同時要激勵用戶去邀請他們的朋友來加入,所以要為邀請朋友注冊的用戶提供獎勵(具體可查看馬海祥博客《產品經理該如何進行用戶行為分析并提高用戶粘性》的相關介紹)。

(5)、制造新聞

要制造新聞,就需要在當地社區下工夫??梢栽誑腿肆髁慷嗟目Х忍?、餐館或者人群多的火車站、汽車站,甚至是公共廁所,設置一個招牌,在本地電視臺、商場大屏幕上來播放廣告、宣傳造勢等等。

(6)、合作伙伴

到了發布后的階段,就需要對用戶注冊量、用戶轉換量等衡量標準進行分析。我認為很多用戶雖然注冊了,但到了真正有使用需求的時候,早已把我們忘記了。我們需要仔細追蹤這個問題,因為這將成為我們要面臨的一個大問題。我們需要和服務供應商建立起牢固的關系,需要他們承擔這個產品的代言人角色。

如果他們能鼓勵現有的客戶來使用這款產品,那么這些客戶也可能會使用我們提供的其他服務。我們也需要供應商的反饋,以幫助完善這個產品。

四、總結

概括一下,我們要做以下這些事情:

1、為服務供應商提供移動端APP,為他們的客戶提供移動端AP。

2、從當地社區、社群和房地產經紀人、小區物業等處拉攏服務供應商,尤其要注意那些需要多次提供的服務,如保潔等;在本地社區進行發布,盡可能多地獲取服務供應商(滴滴外賣選了義烏,這個選擇沒有錯的。消費能力高,經濟活躍,人多,人群層級明顯,有影響力)。

3、以邀請、注冊的方式,逐步將服務推出給客戶。

4、與服務供應商、客戶都保持良好的關系,這能作為我們在客戶服務上勝人一籌的明證。

這樣就能確??梢允占轎頤撬枰目突Х蠢?,以完善我們的產品。

這個回答其實包括兩次產品發布:為客戶發布、為供應商發布。然后,將兩個方面的市場發布都描述了一遍,討論了可能會面臨的問題。最后以一個總體方案的概括做了總結。

馬海祥博客點評:

推廣一個產品,這就不能不提到的一點就是產品的宣傳,宣傳可以理解為是產品的單向推動,希望用戶能夠接受產品、使用產品,用一些方式增加用戶使用產品的意識,但是用戶能否接受就要看他們自己了。

互聯網產品的成功大多都是熬出來的,這種熬的背后是對用戶意識的培養和產品方向的摸索,也許產品剛出來的幾年并沒有多少用戶,但是經過幾年后培養了一批種子用戶后,產品的用戶數量會隨之越來越多,逐漸也就有了成功的可能。

用戶的培養,其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質上的回報等,因此產品不同推廣的方式也會不同。

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